Wie findest du dich im aktuellen Dashboard zurecht?
Die dunkle Seitenleiste links führt zu den Arbeitsbereichen. Dashboard öffnet die Übersicht mit offenen Bestellungen, Umsatz und den letzten Aufträgen. Systemstatus zeigt die Erreichbarkeit und technische Konfiguration. Auf schmalen Bildschirmen öffnest du die Navigation über die Menüschaltfläche.
Unter Verwaltung findest du Bestellungen, Speisekarte, KI-Import, Extras, Aktionen, Kundenbindung, Gutscheine, Marketing, Öffnungszeiten, Lieferzonen und Einstellungen. Welche Zusatzfunktionen du nutzen kannst, hängt von der Freischaltung deines Restaurants ab. Öffnungszeiten und Lieferzonen haben eigene Menüpunkte; die Adresse für Bestell-E-Mails liegt unter Einstellungen.
Welche Bereiche gibt es im Dashboard?
Das Dashboard trennt den laufenden Bestellbetrieb von der Pflege des Bestellshops. So kann dein Team Bestellungen bearbeiten, ohne dabei versehentlich unveröffentlichte Änderungen an der Speisekarte freizugeben.
Die wichtigsten Bereiche sind:
- Bestellungen: neue und laufende Aufträge annehmen, ablehnen und durch die Bearbeitung führen
- Speisekarte: Kategorien, Gerichte, Preise, Beschreibungen, Bilder und Verfügbarkeit pflegen
- KI-Import: Inhalte aus einer vorhandenen JPG-, PNG- oder PDF-Speisekarte als Entwurf erfassen
- Extras: Extra-Gruppen, Auswahlregeln und Zuordnungen zu Gerichten verwalten; Größen pflegst du direkt am Gericht
- Öffnungszeiten: verfügbare Bestellzeiten und Vorbestellungen festlegen
- Lieferzonen: Radius, Mindestbestellwert, Lieferkosten, Lieferzeit und ausgeschlossene Postleitzahlen pflegen
Wie arbeitest du sicher mit Änderungen?
Änderungen an Speisekarte oder Einstellungen werden kontrolliert vorbereitet. Prüfe nach einer Bearbeitung immer, ob die neue Fassung noch als Entwurf vorliegt oder bereits öffentlich ist. Der sichtbare Bestellshop soll erst geändert werden, wenn Preise, Produkte und Regeln vollständig kontrolliert wurden.
Eine gespeicherte Änderung muss nicht automatisch im öffentlichen Bestellshop erscheinen. Achte auf den Veröffentlichungsstatus, bevor du Gästen eine Änderung ankündigst.
Was gehört in den täglichen Ablauf?
Öffne während der Bestellzeiten zuerst den Bereich Bestellungen und behalte neue Aufträge im Blick. Speisekarten- oder Lieferzonenänderungen sollten möglichst außerhalb der Stoßzeiten vorbereitet und von einer verantwortlichen Person geprüft werden.
Bei Schichtwechseln sollte klar sein, wer neue Bestellungen überwacht, realistische Bearbeitungszeiten festlegt und Rückfragen mit Küche oder Auslieferung abstimmt.