Wo stellst du Lieferung und PLZ-Sperren ein?
Öffne Lieferzonen. Oben steht der Schalter Lieferung anbieten mit Entwurf speichern. Darunter findest du Deine Lieferzonen. Nutze Zone hinzufügen oder Bearbeiten an einer vorhandenen Zone.
Unter Nicht lieferbare Postleitzahlen trägst du eine vollständige PLZ ein und klickst auf PLZ sperren. Das Kreuz an einer gespeicherten PLZ hebt die Sperre wieder auf. Veröffentliche die geprüften Änderungen anschließend.
Fehlt die Kartendarstellung, hinterlege und prüfe zuerst die Restaurantadresse unter Einstellungen. Die leere Karte im Screenshot zeigt diesen Zustand; „00000“ ist ausschließlich ein Platzhalter in den Beispieldaten.
Wie legst du ein realistisches Liefergebiet fest?
GastroSprint unterstützt konzentrische Lieferzonen nach Radius. Beginne mit dem Bereich, den dein Restaurant auch bei normaler Auslastung zuverlässig bedienen kann. Die reine Entfernung ist nur ein Teil der tatsächlichen Fahrtzeit.
Berücksichtige Verkehr, Parkplatzsuche, schwer zugängliche Gebäude und die Rückfahrt zum Restaurant. Ein großer Radius hilft nicht, wenn Lieferzeiten regelmäßig überschritten werden.
Wann schließt du eine Postleitzahl aus?
Eine ausgeschlossene Postleitzahl ist sinnvoll, wenn ein Gebiet innerhalb des Radius liegt, aber betrieblich nicht beliefert werden soll. Gründe können schwierige Verkehrswege, natürliche Grenzen oder eine dauerhaft unverhältnismäßige Fahrzeit sein.
Gehe kontrolliert vor:
- Prüfe die bestehende Zone und ihren Radius.
- Erfasse die auszuschließende Postleitzahl vollständig.
- Kontrolliere, ob benachbarte, weiterhin gewünschte Gebiete unberührt bleiben.
- Speichere die Änderung und veröffentliche sie erst nach der Prüfung.
- Teste eine Adresse innerhalb und eine Adresse außerhalb des gewünschten Bereichs.
Was prüfst du bei einer abgelehnten Adresse?
Kontrolliere zuerst Schreibweise, Hausnummer und Postleitzahl. Liegt die Adresse tatsächlich außerhalb einer Zone oder in einem Ausschluss, ist die Ablehnung beabsichtigt. Liegt sie im gewünschten Liefergebiet, prüfe Zonengrenze und ausgeschlossene Postleitzahlen.
Ändere die Lieferregeln nicht während einer einzelnen Gastanfrage, ohne die Folgen für alle weiteren Bestellungen zu prüfen.